FAQ

Perguntas frequentes

Posso levar minha peça de cerâmica ao microondas?


Com certeza! Todas as peças (que não possuam detalhes em metal) podem ir ao forno microondas.




Posso levar minha peça de cerâmica ao forno?


Sim! Todas peças queimadas em alta temperatura podem ir ao forno elétrico, à gás ou à lenha. Porém as peças podem quebrar se entrarem em contato com o fogo diretamente.




Posso levar minha peça de cerâmica ao fogão?


Não. As peças em cerâmica nunca podem entrar em contato com fogo diretamente.




Minha peça chegou danificada ou quebrada, como faço para trocar?


Em caso de falta de cuidado por parte dos Correios, causando a danificação dos produtos, entre em contato imediatamente conosco através do email cguitar@gmail.com e efetuaremos a troca do seu produto sem custo.




O envio das peças é seguro? Elas não quebrarão?


É raro que aconteça, porém os Correios nem sempre tomam o cuidado necessário com as peças. Caso aconteça algo com a sua peça efetuaremos a troca sem custo.





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